コンテンツマーケティングであなたのファンをつくる
Webマーケティングの集客方法は、たくさん有り何から試したら良いか迷うのではないでしょうか。 「あなたのファンをつくる」をテーマにプロモーションを進めていくにあたって 「コンテンツマーケティング」をお勧めします。 Web広告の広告費は年々上昇しており、総額だけでなく入札価格も上昇している傾向にあります。
Webマーケティングの集客方法は、たくさん有り何から試したら良いか迷うのではないでしょうか。
「あなたのファンをつくる」をテーマにプロモーションを進めていくにあたって「コンテンツマーケティング」をお勧めします。
Web広告の広告費は年々上昇しており、総額だけでなく入札価格も上昇している傾向にあります。
集客の主力を「広告」にしてしまうと価格競争で利益が減少してしまいます。
あくまで集客の主力はコンテンツマーケティングとして広告は補助的に使うのをお勧めします。
コンテンツマーケティングの流れは、ざっくりとは下図の通りです。
ユーザの「ニーズ把握」と「ペルソナの設定」
プロモーションをするにあたって検索ユーザがもとめているものがあなたにどれぐらいマッチしているか確認しましょう。
あなたが持っている武器（サービス・商品）のニーズを把握します。
ある「キーワード」で検索する人が、 どのような趣味や価値観を持って毎日を送っているのかを一人の人間像に落とし込みます。そうして作り上げた人間像を「ペルソナ」と言います。
ユーザニーズを把握する
プロモーションをするにあたって検索ユーザがもとめているものがあなたにどれぐらいマッチしているか確認しましょう。
あなたが持っている武器（サービス・商品）のニーズを把握します。
検索ユーザがどの様な「キーワード（関連性含む）」で検索しているか、「月間平均検索ボリューム」をしらべるには「Googleキーワードプランナー」を利用することで把握できます。
まずは、「キーワード」を決めましょう。
Googleキーワードプランナー
キーワードプランナーを使うと右図の様に、どのキーワードが月間どのくらい検索されているか調べることができます。
※キーワードプランナーは、「Google広告」から確認する事ができます。
下図は「プロモーション」をキーワードに調べた場合
ペルソナの設定
性別を仮定
まずは、そのキーワードで検索する人の性別を仮定します。
年齢を仮定
次に、そのキーワードで検索する人がどれぐらいの年齢層なのかを仮定します。
職種（職業）を仮定（※B2Bの場合は業種）
そして、そのキーワードで検索する人は、どういう職業の人が多いのかを仮定します。
所得を仮定（※B2Bの場合は売上）
さらに、そのキーワードで検索する人の所得水準を仮定します。
世帯規模を仮定（※B2Bの場合は企業規模）
続いて、世帯規模です。
住所を仮定（※B2Bの場合は会社住所）
後に住所を仮定します。WEB上では、東京近郊、大阪近郊、福岡近郊、北海道近郊の４つの地域からのアクセスが多くなります。この４つの地域のうちで、どの地域が最も当てはまるかを推測します。
心理学は傾向を探るためにある、特定の誰かではない
マーケティングにおける心理学の活用はターゲットの傾向を探ってみてアプローチを考えるのに一役買います。
心理学で分かるのはあくまで「傾向」であって「特定の誰か」の心理ではありません。
ネットによく出てくる「心理テクニックで〇〇攻略」のタイトルのサイトを見てみると突っ込みどころ満載で面白いです。
そして必ずと言っていいほど下の方に「情報商材」の広告宣伝があります。
マーケティングとしては、傾向から逆算して「ペルソナ」という架空の人物像を設定してみて具体的にしていく事で新たなプロモーションに繋がって行きます。
ペルソナは「ターゲット」と似ていますが、ターゲットは「20代・女性」と幅を持たせた設定せすが、ペルソナは「22歳・女性・大学生・東京生まれ東京育ち」など具体化した人物像です。
具体化されればされるほどこの人は「どんな性格？」「どんな行動する？」など細かく設定していくとどんなアプローチをしたら良いとか、どんな商品を作ってみたら良いかなどアイデア創出に役立つと思います。
ペルソナが具体化できたら相性の良いプロモーションは、「SNS広告」になります。
何故ならSNSはユーザ登録するときに「年齢や性別・勤め先・役職・学歴・趣味」といった個人情報の登録が求められるため精度もあがり相性がいいです。
特定の女の子は落とせないかもしれませんが、マーケティングには役立つと思います。
マーケティング用のランディングページを作成する
Webサイトには、Googleの「SEO」に非常に強い構造になっている「WordPress」を利用することをお勧めします。
| サービス名 | 自身でサイト構築 | WordPress | ブログサービス |
|---|---|---|---|
| HTML/CSSの知識 | 必須 | ほぼ不要 | ほぼ不要 |
| サーバ管理の知識 | 必須 | 必須 | 不要 |
| 運営の自由度 | 自由 | 自由 | ブログサービスの規約に依存する |
| デザインの自由度 | 高い | そこそこ高い | 低い |
| URLの自由度 | 高い | 高い | 低い |
| ※WordPressとは サイトやブログを簡単に作れるツールです。 WordPressのメリット ・新規のサイト構築が簡単にできる ・HTMLやサーバーの知識がない人でも更新が可能 ・豊富なプラグインで機能を追加できる ・豊富な「テーマ」でデザインを簡単に変更できる |
※SEOとは Yahoo、Google等の検索エンジンの検索結果に自分のサイト／ブログが上位に表示されるよう、サイト／ブログの構成などを調整する。 ⇒独自ドメインで運用される優良なサイト／ブログは 「資産」になる。（中長期的な戦略） 評価項目：投資対効果 |
営業活動用の着地点（ランディングページ）を準備してコンバージョン率（成約率）を高め、コンテンツマーケティングの効果を最大限にします
ペルソナに向けてコンテンツを作成する
作成したペルソナに向けたコンテンツを作成していきましょう。
コンテンツの作成のコツは、あいてに「自分向けの内容だ」と思わせることが大事です。
コンテンツには必ず「ランディングページ」への導線を準備しましょう。
ペルソナに向けてSNS運用する
併せてペルソナに向けたSNS運用していきましょう。
SNS運用するにあたって気を付けなければならないことは、「広告宣伝」の場所ではなく「コミュニティ作り」の場所であることです。
SNSはコミュニティ作りの場所でいかに興味を持って貰い集客（ランディングページへ誘導）に導けるかが重要です。
そもそも友達や趣味のコミュニティの中で「営業活動」をすれば関係性が壊れていくのと同じです。
SNS運用では「有益な情報を発信し続ける」コミュニティ内の「人気者」になるべきです。
それを継続しているとあなたに興味を持った人が「集客場所」にやってきます。
そこからが「営業活動」の始まりで「課題を持った人」があなたに相談に来るようになると思います。
代表的なSNSは以下の通りです。あなたに合ったSNSを選んでみてください。
| SNSサービス | ユーザ数（日本） | メインユーザ | |
|---|---|---|---|
| 2,600万人 | 30代～40代 | ビジネスシーンの活用 | |
| 3,300万人 | 20代～30代 女性 | 多様な機能が魅力 | |
| 4,500万人 | 10代～30代 | 拡散性が高い | |
| LINE | 8,600万人 | 10代～50代 | アクティブ率が高い |
| 200万人 | 20代～30代 男性 | ビジネス特化型SNS |
見込み客を獲得する
Yahoo、Google等の検索エンジンやSNSからWebサイトに訪問してきた人から「見込み客リスト（メールアドレス／お名前等）」を獲得しましょう。
見込み客になる人は、あなたの商品やサービスに興味を示している人になります。
見込み客リストを獲得するにあたって準備するものは以下のものです。
ノウハウなど特別な価値を提供する特別なコンテンツ（PDFや動画）を用意する。
※）ギフト券やポイントは、不要な見込み客リストが増えるだけで良くないです。
２．ランディングページを作る
見込み客リスト取得用のランディングページ（商品・サービス・キャンペーン）を用意する。
３．ランディングページへのアクセス導線を作る
コンテンツやSNSにランディングページへアクセスの流入経路（リンク）を用意する。
※）アクセスの導線がなければ見込み客リストは手に入りません。
ここで気を付けなければならないことがあります。SNSでプロモーションをしないことです。
SNSは企業対多数のコミュニケーションのため、営業活動に向いていません。した途端離れていってしまいます。
あくまで見込み客リストは、「メールアドレス」を取得してください。
見込み客を新規顧客にする、そしてファンへ育てる
プロモーションは、メールで企業対個人とのコミュニケーションで進めていき、見込み客の抱えている悩みを解決するための手段としてあなたの商品・サービスを紹介して顧客になってもらいます。
アプローチの手段としては「ステップメール」で個別に行い「メールマガジン」で全体(大勢)に行います。
アプローチを継続することで「あなたのファン」へステップアップさせていきましょう。
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【ステップメールの例】 【メールマガジン】 |
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アプローチを継続することで「あなたのファン」へ
Webサイトをあなたの大切な資産にする
コンテンツマーケティングには、「継続」と「改善」がとても重要になってきます。
１回作ってしまえばＯＫというものではなく良く分析をしてうまく行っていない部分はどんどん改善していく必要があります。
サイト分析をして改善項目があれば以下の内容に注意してみてください。
・対策する「キーワード」が間違っていないか。
・コンテンツの質が悪くないか。
２．見込み客の獲得について
・「無料プレゼント」のターゲットを間違っていないか。
・ターゲットに「行動喚起」させるサイトの作りになっているか。
・見込み客リスト取得用のサイトが魅力的か。
３．新規顧客獲得について
・「ステップメール」「メールマガジン」の内容（魅力的？）や配信頻度が適切か。
４．ファン獲得（リピート購入）について
・商品・サービスの質に問題はないか。
・「ステップメール」「メールマガジン」の内容（魅力的？）や配信頻度が適切か。
適切なコンテンツマーケティングが施されたWebサイトは大切な「資産」となり継続的な「売上貢献」をします。
但し、資産を作るには半年から１年ぐらいはかかります。
時間短縮のために並行して「Web広告」も運用しましょう。（※資産形成と共に広告費は縮小させる）
※継続的に改善していく必要があります。
コンテンツマーケーティングでのポイント
ペルソナに向けたコンテンツを作成していきましょう。
コンテンツの作成のコツは、あいてに「自分向けの内容だ」と思わせることが大事です。
ペルソナに向けたSNS運用していきましょう。
SNS運用するにあたって気を付けなければならないことは、「広告宣伝」の場所ではなく「コミュニティ作り」の場所であることです。
友達や趣味のコミュニティの中で「営業活動」をすれば関係性が壊れていくのと同じです。
宣伝効果について
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集客ネットワークを構成するアクター及びプロモーションシステム、サービスについてご紹介します。
集客ネットワークのアクター
アフィリエイトの広告主
クローズド型アフィリエイトであるフェイスギア・アフィリエイトの広告主になっていただくとメディア（インフルエンサー）や当社が全力サポートします。
さらには「集客コンサルティング」サービスをご契約いただくと広告による見込み客の獲得だけでなく、その先の売上につながる営業活動の流れも自動化しコスト削減も可能にします。
アフィリエイトのメディア
クローズド型アフィリエイトのメディアになっていただくと高額報酬の「クローズド案件」が多数あり儲けるチャンスがたくさんあります。
また、獲得報酬の累積額が規定値を超えると「特別単価（割り増し）」での運用が可能となり、イベント等の特別報酬もご用意していますので新たな事業や副業にも利用できます。
代理店
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紹介者が10件契約者を紹介いただけた場合、毎月100,000円の継続報酬になります。
集客ネットワークのプロモーションシステム
クローズド型アフィリエイト(ASP)
アフィリエイトとは、インターネット広告手法のひとつで「成果報酬型広告」とも呼ばれます。 簡単に言うと、「商品やサービスが購入された時に成果報酬を支払う広告」というシステムです。フェイスギア・アフィリエイトではクローズド型で質の高いメディアがアシストします。
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ステップメール
フェイスギア・ステップメールは、Gmailなどのメールサービスを使ってステップメールを送信するクラウドサービスです。現在使用されているメールソフトを変更することがなくメール機能が簡単にアップし 興味・関心や行動が異なる個別な相手との個別なコミュニケーションを自動化し、あなたのファンに育てます。
集客ネットワークのサービス
集客コンサルティング
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